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Automatiser ou ne pas automatiser ? Posez-vous ces 3 Questions.

L'automatisation peut faire gagner du temps, débloquer des ressources essentielles et mettre à l'échelle–mais nécessite généralement un investissement. Vous vous demandez si vous devriez automatiser vos processus ? Posez-vous ces 3 Questions.

Nos partenaires utilisent des solutions d'automatisation OpenFn pour optimiser l'efficacité et mettre à l'échelle leurs processus, en fournissant des systèmes numériques intégrés qui fonctionnent mieux, plus rapidement et ensemble.

À ce jour, nous avons travaillé avec 43 organisations du secteur social qui opèrent dans des secteurs : santé, éducation, agriculture, moyens de subsistance et interventions d'urgence. Au cours des 6 dernières années, OpenFn a été implémenté dans le monde entier pour une large gamme de cas d'utilisation, y compris la construction de systèmes de surveillance de données en temps réel, rationalisation des pipelines de nettoyage de données, échanger en toute sécurité des informations sensibles, et automatiser les processus de routine comme le chargement des résultats de l'indicateur, l'envoi des alertes SMS/e-mail, effectuer des paiements mobiles, et plus.

En connectant n'importe quelle application, OpenFn peut intégrer et automatiser toutes les applications dans un écosystème numérique. Cependant, une question que nous posons fréquemment à nos partenaires est la suivante :

Juste parce que vous pouvez automatiser —devriez-vous vous ?

Alors que l'intégration et l'automatisation ont le potentiel d'activer l'échelle et d'économiser du temps et de l'argent (nous l'avons appris de nos partenaires), les solutions nécessitent des investissements pour les mettre en place et les maintenir. Ces coûts l'emportent parfois sur les gains d'efficacité attendus et les résultats du service. Par conséquent, lorsqu'on évalue le rapport coût-bénéfice d'un investissement dans des solutions d'automatisation et d'intégration, Open Function Group pose généralement trois questions clés.

1. Sécurité — L’automatisation limitera-t-elle l’exposition des données sensibles ?

L'exposition de données sensibles peut-elle être limitée en intégrant des points de terminaison de l'API sécurisée (plutôt que de compter sur des êtres humains pour interagir avec ces données, par exemple) ? Ou en automatisant un processus de nettoyage des données ?

2. Précision — L'automatisation augmentera-t-elle la précision des données et réduira-t-elle les erreurs de saisie de données ?

Le processus peut-il se dérouler de manière plus fiable en limitant l'opportunité d'une erreur humaine (dans l'automatisation de la manipulation des données ou simple travail algorithmique, par exemple) ?

3. Vitesse — L'automatisation augmente-t-elle la vitesse de l'impact ?

Est-ce que le processus peut être fait plus rapidement via l'automatisation et est-il utile de le faire plus rapidement ? (La réponse à la première partie est presque toujours oui, mais parfois il n'y a pas beaucoup de valeur générée en faisant quelque chose plus rapidement.)

Si vous répondez « oui » à ces questions, il peut être temps d'envisager d'automatiser les processus essentielles au sein de votre organisation.

Les tâches qui satisfont à ces 3 critères, prennent beaucoup de temps pour compléter ou sont très répétitives, et/ou impliquent le déplacement de données entre les applications sont généralement d'excellents candidats à l'automatisation.

Si vous répondez « non », il ne vaut peut-être pas la peine d'investir dans l'automatisation ... du moins pas encore. Ceci est particulièrement vrai si ces processus sont encore en flux ou nécessitent une grande implication humaine pour achevés. Ceci dit, c'est peut-être le moment d'affiner vos flux de travail existants de réfléchir à la manière dont vos processus pourraient changer à l'échelle et d'envisager quels nouveaux processus, services ou résultats pourraient être débloqués par l'automatisation.

Déléguez votre travail à OpenFn, et essayez dès aujourd'hui !

Si vous voulez essayer l'automatisation pour votre organisation, inscrivez-vous à OpenFn, gratuitement. Consultez notre documentation et site Web pour savoir comment commencer.

Vous avez des difficultés à configurer votre premier « travail » d'automatisation ? Envoyez-nous un e-mail à admin@openfn.org pour obtenir de l'aide. Notre équipe est toujours ravie de vous assister et de vous aider à évaluer le coût total de possession des solutions d'automatisation.